您不能满足于现状 您希望客

验 客户体验方面都应该非常出色。购买后阶段 您已经获得了一位客户但户再次购买。在此阶段请务必通过调查检查他的满意度根据以前的购买情况创建个性化优惠通过电子邮件时事通讯和短信与他联系并创建忠诚度计划。不要让自己被遗忘但要记住这样客户才不会感到被逼入绝境。在此阶段您对客户体验的照顾越好他的她成为您品牌代言人的机会就越大。构建客户旅程地图 客户旅程地图 您是否已经在脑海中勾勒出旅程的每个阶段应该是什么样子是时候创建客户旅程地图了让漏斗中的旅程成为您品牌的积极客户体验。创建地图可能需要一些时并但值得投入时并来精确匹配目标群体的需求。这肯定会转化为公司收入的使加您只需要了解客。

户的期望 当前的和潜在的。几个人站在玻璃墙附近思考客户旅程。其中一个人在便签上 巴哈马电话号码列表 做笔记 让您的团队参与创建客户旅程地图 一个有用的工具 生态系统中有一个可用的工具可让您跟踪可视化和管理客户在整个购买路径中的体验。该解决方案称为 它是更大整体的一部分： 。什么是营销自动化由云度 月发布互联网彻底改变了 和 的营销活动。就在几十年前营销还基于所谓的传统通信形式。主要是电视广播广告牌使用了广告和传单。不可否认这些广。



告形式的特点是内容个性化程度非常低。任何碰巧在正确的时并出现在正确的地点的人都会看到该广告。不存在针对目标群体的问题。没有营销自动化。这导致了巨大的预算消耗。广告必须覆盖尽可能广泛的目标群体以使加对产品潜在感兴趣的人肯定会注意到它的可能性。这导致转化率非常低。此外广告还使加了消息接收者的愤怒。由于与目标群体的沟通不匹配很大一部分接收者浪费了时并观看与他们无关的广告。